Conditions générales de ventes
Bienvenue sur Pawpaws Sanctuary ! Découvrez les conditions Générales de Vente de Pawpaws Sanctuary !
Avant de remplir ton panier ou de faire un don, on te parle des règles du jeu. Ici, on ne vend pas que des produits, on partage aussi des valeurs. Et comme on protège les félins… et toi aussi, on fait ça en toute transparence.
1. Présentation rapide
Le site Pawpaws Sanctuary est édité par Lucie Gosseye, c’est un projet fictif basé dans les Landes.
2. À quoi servent ces CGV ?
Les Conditions Générales de Vente fixent les règles entre toi (l’acheteur / donateur) et nous (les génies derrière ce projet). Elles expliquent comment fonctionnent :
- Commandes sur notre boutique en ligne.
- Paiements et les moyens disponibles.
- Livraisons et retours.
- Dons, et comment ils sont traités.
En validant une commande ou un don, tu acceptes ces CGV. Et promis, elles sont là pour que tout se passe bien.
3. Comment ça marche pour commander ?
- Tu ajoutes des articles à ton panier et tu vérifies que tu es toujours dans ton budget.
- Valides ta commande et remplis les infos nécessaires (nom, adresse, etc.).
- Tu choisis ton mode de paiement.
- Reçois une confirmation par email et nous préparons ta commande avec amour.
- On t’envoie ton colis dès que possible.
Et si tu fais un don, le processus est encore plus simple : tu sélectionnes le montant, tu choisis ton moyen de paiement, et hop, c’est fait !
4. Modes de paiement acceptés
Actuellement, nous acceptons les paiements via :
✅ Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
✅ PayPal
✅ Dons par chèque
Les paiements sont 100 % sécurisés grâce à notre partenaire Stripe / PayPal.
5. Livraison & Délais
- Commandes sont expédiées sous 48h, sauf en cas de force majeure (attaque de léopard, tempête de cookies… ou problème logistique plus classique).
- La livraison est disponible en France .
- Frais de livraison sont de [X€], offerts à partir de [Y€ d’achat].
7. Sécurité et Confidentialité
Parce qu’on protège les félins et toi aussi, tes données sont en sécurité chez nous. Nous respectons le RGPD et nous ne vendons pas tes infos. Plus de détails ? Consulte notre Politique de Confidentialité ici
8. Cas de force majeure
Si un événement imprévu (grève, catastrophe naturelle, invasion de tigres…) empêche la bonne exécution de nos services, nous ne pourrons être tenus responsables. Mais promis, on fera tout notre possible pour que ça roule !
9. Contact & Service Client
Un souci ? Une question ? Une déclaration d’amour pour nos produits ?
- pawpawsanctuary@outlook.fr
- 03 21 15 40 14